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Manchmal ist es gar nicht nötig dass ich zur Problembehebung bei Ihnen vorbei kommen muss aber auch zur ersten Beurteilung Ihres Problems bevor ich bei Ihnen vorbei komme kann eine Fernwartung hilfreich sein. Voraussetzung dafür ist natürlich dass Sie noch Zugriff auf das Internet haben.

Aus diesem Grund können Sie Hier das Fernwartungprogramm "DerPcArzt_Onlinesupport" herunterladen.

Bitte klicken Sie auf DerPcArzt_Onlinesupport.exe und speichern Sie diese Datei auf Ihrem Computer (z.B. Desktop) ab.

Bevor Sie die Software starten rufen Sie mich bitte unter folgender Telefonnummer an damit ich den Service für Sie aktivieren kann. 02451-923348.

Nach meinem telefonischen "OK" starten Sie bitte sie Software und doppelklicken Sie in diesem Programm auf "Jetzt mit dem PC Arzt verbinden". Das System ist nun aktiv und wartet nun für 5 Minuten auf meinen Zugriff. Erfolgt kein Zugriff beendet sich das Programm selbstständig und muss neu gestartet werden.

Bei erfolgreicher Verbindung erhalten Sie in der Taskleiste eine Info. Es kann sein das sich der Hintergrund Ihres Desktops verändert um die Übertragungsgeschwindigkeit zu optimieren. Das wird aber nach Beendigung der Fernwartung automatisch wieder zurück gestellt.

Wenn die Fernwartung beendet ist, schließt sich das Programm automatisch und muss erst wieder neu gestartet werden damit ich erneuten Zugriff auf Ihren Computer habe.